よくある質問

ナスバネットは、NASVA様（自動車事故対策機構）が提供する適性診断の測定システムです。

ナスバネット診断PCは、ナスバネットを利用するために必要な仕様を満たした機器一式です。

弊社では、パソコン本体をはじめ、ディスプレイ、ハンドル・ペダル、ウェブカメラ、ヘッドセット、プリンターなど、必要な機器を導入経験をもとに選定し、機器一式としてご提供しております。

ナスバネットをご利用いただくには、パソコン、ディスプレイ、ハンドル・ペダル、ウェブカメラ、ヘッドセット、プリンターなど、所定の仕様を満たした機器が必要です。

弊社では、NSV-01 機器一式、NSV-02 パソコン・ディスプレイセット、NSV-03 周辺機器セットなど、ご希望に応じた構成で販売しております。

はい、可能です。

NSV-01 機器一式、NSV-02 パソコン・ディスプレイセット、NSV-03 周辺機器セットなど、ご希望に応じた構成で販売しております。

はい、ご利用いただけます。

ただし、所定の仕様を満たした機器を提供している事業者を選ぶ必要があります。

弊社では、2009年からの導入経験をもとに選定した機器一式をご提供しております。

所定の仕様を満たしている場合は、ご利用いただけます。

ただし、以前はソフトウェアとの相性により正常に動作しない事例もありましたので、現在ご使用中のパソコンをご利用になる場合は、注意が必要です。

詳しい流れにつきましては、「ご利用までの流れ」をご覧ください。

通常の納期につきましては、「納期について」をご覧ください。

なお、メーカー欠品や販売終了などにより、通常よりお時間をいただく場合があります。

キャンセルにつきましては、お申し込み時の申込書に記載の条件に基づき対応しております。

機器の手配状況によっては、キャンセルをお受けできない場合があります。

銀行振込にてお願いしております。

なお、振込手数料はお客様にてご負担くださいますようお願いいたします。

はい、対応しております。

お申し込み後に請求書を発行し、ご入金確認後に商品を手配いたします。

はい、1台からご購入いただけます。

はい、可能です。

ご希望の台数に応じてお見積りいたします。

はい、可能です。

ご希望に応じて、複数の納品先への発送にも対応しております。

はい、日本国内であれば離島を含めて対応しております。

なお、一部地域につきましては、別途送料をご負担いただく場合があります。

原則として、お見積書の有効期限は発行日から2週間としております。

メーカー価格の改定や部材価格の変動などにより、有効期限経過後は再見積りとなる場合があります。

はい、可能です。

ただし、所定の仕様を満たした機器を提供している事業者を選ぶ必要があります。

所定の仕様を満たしている場合は、ご利用いただけます。

ただし、以前はソフトウェアとの相性により正常に動作しない事例もありましたので、中古パソコンをご利用になる場合は注意が必要です。

所定の仕様を満たしている場合は、ご利用いただけます。

詳しくは、お問い合わせください。

所定の仕様を満たしている場合は、ご利用いただけます。

ただし、弊社では動作確認済みの機器をご案内しております。

ご希望の構成に応じてお見積りいたします。

必要な機器のみのご購入にも対応しております。

はい、ご利用いただけます。

通常どおりお見積りをご依頼ください。

はい、ご購入いただけます。

はい、ご購入いただけます。

はい、発行しております。

はい、発行しております。

はい、商品に同梱しております。

はい、対応しております。

可能な限り対応しております。

まずはご希望の納期をご相談ください。

はい、ご指定いただけます。

配送会社のサービス内容に応じて対応しております。

メーカーの入荷状況などにより、分納となる場合があります。

メーカー欠品などにより納期が変更となる場合があります。

状況が分かり次第、ご案内いたします。

メーカーの販売終了や欠品などにより、同等仕様の後継機種へ変更となる場合があります。

構成により異なります。

詳しくは、お問い合わせください。

組み立ては不要です。

開梱後、各機器を接続してご利用ください。

はい、ご購入いただけます。

必要な機器のみの追加購入にも対応しております。

はい、可能です。

ただし、メーカーの販売終了などにより、同一型番をご用意できない場合があります。その場合は、同等仕様の機器をご案内いたします。

ナスバネット診断PCは、ナスバネットを利用するために必要な仕様を満たした機器一式です。

弊社では、2009年からの導入経験をもとに必要な機器を選定し、機器一式としてご提供しております。
お客様ご自身で機器の選定や仕様確認を行う必要がなく、スムーズに導入いただけます。

型番は、お申し込み後にご案内しております。

お申し込み後にご案内しております。

あります。

メーカーの販売終了や欠品などにより、同等仕様の後継機種へ変更となる場合があります。

運転適性診断システムは、Windows 11 Home、Windows 11 Proのどちらでもご利用いただけます。

社内のセキュリティポリシーや運用ルールに応じてお選びください。

運転適性診断システムは、どちらのサイズでもご利用いただけます。

設置スペースや社内ルールに応じてお選びください。

所定の仕様を満たしている場合は、ご利用いただけます。

所定の仕様を満たしている場合は、ご利用いただけます。

ご利用いただけません。

必要です。

はい、ご利用いただけます。

はい、ご利用いただけます。

ただし、通信速度は下り8Mbps以上、上り1Mbps以上が必要です。
モバイルルーターをご利用の場合は、この条件を満たしていることをご確認ください。

ご利用いただけません。

NASVA様の規定により、ノートパソコンへ運転適性診断システムをインストールすることはできません。

問題ありません。

Windowsの更新プログラムは、Microsoft社が提供する機能です。
更新内容につきましては、Microsoft社の案内をご確認ください。

お使いのパソコンの仕様によって異なります。

なお、弊社がご提供するパソコンは、すべてWindows 11搭載モデルですのでご安心ください。

必須ではありません。

運転適性診断システムの利用にあたり、Microsoftアカウントは必須ではありません。

なお、Windows 11の初期設定では、Microsoftアカウントが必要です。

はい、ご利用いただけます。

Windowsには「管理者」と「標準ユーザー」のアカウントがあります。

Windowsの設定変更やソフトウェアのインストール、パソコン名の変更など、一部の操作では管理者権限が必要です。

はい、変更できます。

なお、変更にはWindowsの管理者権限が必要です。

Windows 11 Proではご利用いただけます。

Windows 11 Homeではご利用いただけません。

Windows 11 Proではご利用いただけます。

Windows 11 Homeではご利用いただけません。

はい、ナスバネット専用のパソコンとしてご利用いただくことを推奨しております。

NASVA様では、運転適性診断システム以外の不要なソフトウェアはインストールしないよう案内しております。

はい、ご利用いただけます。

ただし、NASVA様では、運転適性診断システム以外の不要なソフトウェアはインストールしないよう案内しております。

はい、ご利用いただけます。

ただし、NASVA様では、運転適性診断以外の目的で使用しないよう案内しております。

はい、ご利用いただけます。

ただし、NASVA様では、運転適性診断以外の目的で使用しないよう案内しております。

はい、インストールできます。

セキュリティ対策のため、インストールを推奨しております。

はい、ご利用いただけます。

VPN環境でご利用になる場合は、事前にNASVA様へご相談ください。

はい、ご利用いただけます。

LANケーブルを接続するだけで、そのままインターネットが利用できる環境であれば、特別な設定は必要ありません。

社内ネットワークに特別な設定や制限がある場合は、貴社のネットワーク管理者へご確認ください。

ご利用いただける場合があります。

Active Directoryや通信制限など、社内ネットワークに特別な設定がある場合は、貴社のネットワーク管理者へご確認ください。

はい、ご利用いただけます。

移動の際は、ケーブルの抜き差しや機器への衝撃・振動にご注意ください。

ご利用いただくことは可能です。

ただし、NASVA様では、運転適性診断以外の目的で使用しないよう案内しております。

利用できる場合があります。

ユーザー認証が必要なプロキシサーバーをご利用の場合は、貴社のネットワーク管理者へご確認ください。

はい、ご利用いただけます。

固定IPなど社内ネットワークに特別な設定がある場合は、貴社のネットワーク管理者へご確認ください。

通常は必要ありません。

社内ネットワークで通信制限を行っている場合は、貴社のネットワーク管理者へご確認ください。

いいえ、ご利用いただけません。

運転適性診断システムをご利用いただくには、インターネット接続環境が必要です。

1日に診断できる人数は、診断時間（分割診断が可能）や運用方法によって異なります。

運転適性診断は24時間365日受診可能ですが、NASVA様のメンテナンス時間帯は受診できません。

いいえ、NASVA様への予約は不要です。

はい、保存されます。

保存期間や閲覧方法などの詳細は、NASVA様へお問い合わせください。

いいえ、不要です。

診断結果はNASVA様のサーバーに保存されます。

独自にバックアップを行いたい場合などにつきましては、NASVA様へお問い合わせください。

受診者情報はNASVA様のサーバーに保存されます。

管理方法などシステムの仕様につきましては、NASVA様へお問い合わせください。

はい、必須です。

診断結果は、診断終了後に自動で印刷されます。

基本的に診断データを他のパソコンへ移すことはできません。

詳細は、NASVA様へお問い合わせください。

はい、設置していただけます。

お客様ご自身で開梱・接続・設置を行っていただけます。
ご不安な場合は、PC設置サービス（有償）もご利用いただけます。

Windowsの初期設定は、最初の電源投入時に一度だけ必要な設定です。

簡易手順書をご用意しておりますので、専門の技術者でなくてもご対応いただけます。

Windowsの初期設定を代行する有償サービスです。

機器の開梱、設置、接続を代行する有償サービスです。

簡易手順書をご用意しておりますので、専門の技術者でなくてもご対応いただけます。

ご不安な場合や、現地での作業をご希望の場合は、PC初期設定サービスおよびPC設置サービス（有償）をご利用ください。

はい、必要です。

運転適性診断システムをご利用いただくには、インターネット接続環境が必要です。

はい、ご利用いただけます。

モバイルルーターなどをご利用の場合は、通信速度が下り8Mbps以上、上り1Mbps以上必要です。

専用の机は必要ありません。

一般的な事務机やパソコンラックでご利用いただけます。

詳しくは、お見積書とあわせてお送りしている「ナスバネット診断PC設置について」をご覧ください。

4口以上の電源をご用意ください。

詳しくは、お見積書とあわせてお送りしている「ナスバネット診断PC設置について」をご覧ください。

はい、変更できます。

移動の際は、ケーブルの抜き差しや機器への衝撃・振動にご注意ください。

はい、ご利用いただけます。

移動の際は、ケーブルの抜き差しや機器への衝撃・振動にご注意ください。

はい、取り外し可能です。

はい、ご利用いただけます。

ただし、診断中は机が動かないようキャスターをロックすることを推奨いたします。

いいえ、専用品は必要ありません。

一般的な事務机やパソコンラックでご利用いただけます。

設置環境の詳細は、お見積書とあわせてお送りしている「ナスバネット診断PC設置について」をご覧ください。

特にありません。

ただし、診断中に動きにくい椅子を推奨いたします。

弊社は、NASVA様とは資本関係や提携関係のない一般事業者です。

ナスバネット診断PCの販売を行っておりますが、運転適性診断システムの提供・運営はNASVA様が行っております。

ナスバネットの自社導入をご検討された段階で、できるだけ早めにNASVA様へご相談されることをおすすめしております。

弊社へお見積りをご依頼いただく前にご相談いただくと、その後のお手続きがスムーズです。

ナスバネットを自社導入したい旨をお伝えください。

その後のお手続きにつきましては、NASVA様よりご案内があります。

ナスバネットを自社導入する際に、機器の構成や設置環境などを確認するための書類です。

NASVA様の案内に従ってご提出ください。

お客様にて作成いただきます。

弊社へ機器をお申し込みいただいた場合のみ、機器の型番など詳細を記載したひな型をご提供しております。

一般的な記入方法につきましては、NASVA様へお問い合わせください。

運転適性診断システムのインストールは、NASVA様が行います。

運転適性診断システムの操作方法につきましては、NASVA様へお問い合わせください。

診断内容につきましては、NASVA様へお問い合わせください。

インストール環境事前ご相談票につきましては、弊社へ機器をお申し込みいただいた場合のみ、機器の型番など詳細を記載したひな型をご提供しております。

一般的な記入方法につきましては、NASVA様へお問い合わせください。

保証期間は1年間です。
詳しくは、「保証・修理について」をご覧ください。

まずは弊社までご連絡ください。

その後の対応につきましては、「保証・修理について」に基づきご案内いたします。

「保証・修理について」に基づき対応いたします。

「保証・修理について」に基づき対応いたします。

代替機のご用意はございません。

はい、ございます。

保守契約がなくても、電話やメールでご相談いただけます。

はい、ご相談いただけます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

はい、有償にて訪問対応しております。

はい、ご購入いただけます。

はい、ご購入いただけます。

必要な機器のみの追加購入にも対応しております。

詳しくは、「保証・修理について」をご覧ください。

詳しくは、「保証・修理について」をご覧ください。

はい、交換できます。

はい、ご購入いただけます。

はい、ご購入いただけます。

はい、ご購入いただけます。

はい、ご相談いただけます。

保守契約がなくても、電話やメールでご相談いただけます。

お引き取り・処分は行っておりません。